Politique d'accessibilité

Azqurio s'engage à rendre sa plateforme accessible à toutes les personnes, quelles que soient leurs capacités ou leur situation. Nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience utilisateur et à garantir que nos services en ligne respectent les normes d'accessibilité reconnues.

Nous croyons que chaque utilisateur mérite un accès équitable à nos contenus éducatifs et à nos outils interactifs. Notre objectif est de concevoir et de maintenir une plateforme qui soit utilisable par le plus grand nombre, y compris les personnes ayant des handicaps visuels, auditifs, moteurs ou cognitifs.

Nous nous efforçons de respecter les recommandations des Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA, publiées par le World Wide Web Consortium (W3C).

Afin d'assurer l'accessibilité de notre plateforme, nous avons mis en place les mesures suivantes :

• Intégration de l'accessibilité dans nos pratiques de développement et de conception.
• Formation de notre équipe aux bonnes pratiques en matière d'accessibilité numérique.
• Évaluation régulière de nos pages et fonctionnalités à l'aide d'outils automatisés et de tests manuels.
• Prise en compte des retours des utilisateurs pour identifier et corriger les obstacles à l'accessibilité.
• Inclusion de critères d'accessibilité dans nos processus de validation avant toute mise en ligne.

Nous visons la conformité aux WCAG 2.1 niveau AA. Certaines parties de notre plateforme peuvent ne pas encore être entièrement conformes en raison de la nature dynamique de nos contenus et des contraintes techniques associées au développement continu de nos fonctionnalités. Nous travaillons activement à combler ces lacunes.

Notre plateforme intègre plusieurs fonctionnalités destinées à faciliter l'accès aux contenus :

• Structure de page basée sur des repères sémantiques HTML pour faciliter la navigation au clavier et aux lecteurs d'écran.
• Textes alternatifs associés aux images et éléments visuels non textuels.
• Contrastes de couleurs respectant les seuils recommandés pour la lisibilité.
• Navigation entièrement accessible au clavier sans nécessiter l'utilisation d'une souris.
• Étiquettes descriptives associées à tous les champs de formulaire et éléments interactifs.
• Messages d'erreur clairs et informatifs pour guider les utilisateurs lors de la saisie de données.
• Compatibilité avec les principales technologies d'assistance, notamment les lecteurs d'écran courants.

Notre plateforme peut intégrer des contenus ou des outils fournis par des tiers, tels que des vidéos, des cartes ou des modules interactifs externes. Nous ne contrôlons pas directement l'accessibilité de ces éléments. Nous encourageons nos partenaires et fournisseurs à respecter les normes d'accessibilité et nous signalons les problèmes identifiés lorsque cela est possible.

Notre plateforme est conçue pour être compatible avec les technologies d'assistance les plus répandues, notamment :

• Les lecteurs d'écran utilisés sur les systèmes d'exploitation courants.
• Les logiciels de grossissement de texte et d'écran.
• Les dispositifs de navigation alternatifs au clavier standard.
• Les outils de reconnaissance vocale permettant la saisie par la voix.

Pour une expérience optimale, nous recommandons d'utiliser un navigateur récent et à jour ainsi qu'une version récente de la technologie d'assistance utilisée.

Malgré nos efforts, certaines limitations peuvent subsister sur notre plateforme :

• Certains contenus multimédias générés par les utilisateurs peuvent ne pas disposer de sous-titres ou de descriptions audio.
• Certains modules interactifs complexes, tels que les quiz dynamiques, peuvent présenter des défis d'accessibilité que nous cherchons activement à résoudre.
• Des mises à jour fréquentes de la plateforme peuvent temporairement introduire des éléments non conformes, qui sont identifiés et corrigés dans les meilleurs délais.

Si vous rencontrez un obstacle à l'accessibilité sur notre plateforme ou si vous souhaitez nous signaler un problème, nous vous invitons à nous contacter. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services.

Vous pouvez nous joindre par les moyens suivants :

• Courriel : [email protected]
• Téléphone : +1 800 724-2969
• Adresse postale : 1423 Thornton Rd N, Oshawa, ON L1H 7K4, Canada

Lorsque vous nous contactez, veuillez décrire le problème rencontré, la page concernée et, si possible, la technologie d'assistance que vous utilisez. Nous nous engageons à répondre dans un délai raisonnable et à vous fournir une solution ou une alternative accessible.

Nous traitons les signalements d'accessibilité selon le processus suivant :

1. Réception et accusé de réception de votre demande dans les meilleurs délais.
2. Analyse du problème signalé par notre équipe technique.
3. Communication d'une réponse ou d'une solution provisoire dans un délai raisonnable.
4. Correction du problème identifié et intégration dans notre feuille de route de développement si une correction à long terme est nécessaire.

Azqurio s'engage à évaluer régulièrement l'accessibilité de sa plateforme. Cette évaluation comprend :

• Des audits périodiques réalisés à l'aide d'outils automatisés de vérification de l'accessibilité.
• Des tests manuels effectués par notre équipe de développement.
• La prise en compte des retours directs des utilisateurs ayant des besoins spécifiques.
• Une veille sur les évolutions des normes et recommandations en matière d'accessibilité numérique.

Les résultats de ces évaluations sont utilisés pour établir des priorités d'amélioration et orienter nos efforts de développement.

Pour en savoir plus sur les normes d'accessibilité numérique que nous cherchons à respecter, vous pouvez consulter les ressources suivantes :

• Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1
• Initiative pour l'accessibilité du Web (WAI) du W3C

Cette politique d'accessibilité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les améliorations apportées à notre plateforme, les évolutions des normes applicables ou les changements dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification.

Pour toute question relative à cette politique ou à l'accessibilité de notre plateforme, contactez-nous à l'adresse [email protected] ou visitez notre site à l'adresse azqurio.pro.