Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Azqurio collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles des utilisateurs qui accèdent à notre plateforme disponible à l'adresse azqurio.pro. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

Nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement lors de l'utilisation de notre plateforme, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Mot de passe (stocké sous forme chiffrée)
• Informations de profil et préférences d'apprentissage
• Contenu soumis dans les formulaires de contact ou de retour d'expérience

Lorsque vous naviguez sur notre plateforme, certaines données techniques sont collectées automatiquement :

• Adresse IP et données de localisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées, durée des sessions et interactions avec le contenu
• Données de performance et journaux d'erreurs
• Identifiants de cookies et données de session

Dans le cadre de nos services éducatifs, nous collectons également :

• Résultats des quiz et des évaluations
• Progression dans les modules de formation
• Temps consacré à chaque activité
• Réponses soumises lors des exercices interactifs

Les informations collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Fournir, exploiter et améliorer nos services éducatifs
• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Suivre votre progression et générer des rapports de performance
• Répondre à vos demandes d'assistance et de support
• Envoyer des communications liées au service (confirmations, notifications importantes)
• Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou abusives
• Respecter nos obligations légales et contractuelles
• Analyser l'utilisation de la plateforme afin d'en améliorer les fonctionnalités

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution du contrat : le traitement est nécessaire à la fourniture des services auxquels vous avez souscrit.
• Consentement : lorsque vous avez expressément consenti à un traitement spécifique, notamment pour la réception de communications marketing.
• Intérêts légitimes : pour améliorer nos services, assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les abus.
• Obligation légale : lorsque la loi applicable nous impose de traiter certaines données.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

Nous faisons appel à des prestataires tiers pour nous aider à exploiter notre plateforme (hébergement, traitement des paiements, analyse de données, support client). Ces prestataires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à l'accomplissement de leurs missions et sont tenus de les protéger conformément à nos exigences.

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Azqurio, de nos utilisateurs ou du public.

En cas de fusion, acquisition, restructuration ou vente d'actifs, vos données personnelles pourraient être transférées. Vous serez informé de tout changement significatif concernant le traitement de vos données.

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience. Les types de cookies utilisés comprennent :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme et à la gestion de votre session.
• Cookies de performance : permettent de mesurer l'utilisation de la plateforme et d'identifier les points d'amélioration.
• Cookies de préférences : mémorisent vos choix et personnalisent votre expérience.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de la plateforme.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Les critères utilisés pour déterminer les durées de conservation incluent :

• La durée de votre relation avec Azqurio
• Les obligations légales de conservation applicables
• La nécessité de résoudre des litiges ou de faire respecter nos accords

À l'expiration de la durée de conservation, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des données, les contrôles d'accès et la surveillance continue de nos systèmes.

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à utiliser un mot de passe fort et à ne jamais le partager avec des tiers.

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données fondé sur nos intérêts légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les délais raisonnables prévus par la réglementation applicable.

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives avant de leur communiquer des informations personnelles.

Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courrier électronique ou par une notification visible sur la plateforme avant l'entrée en vigueur des changements. La date de la dernière mise à jour figurera toujours en haut de ce document.

Votre utilisation continue de la plateforme après la publication des modifications vaut acceptation de la politique révisée.

Pour toute question, préoccupation ou demande relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

• Société : Azqurio
• Adresse : 1423 Thornton Rd N, Oshawa, ON L1H 7K4, Canada
• Téléphone : +1 800 724-2969
• Courriel : [email protected]
• Site web : azqurio.pro

En utilisant la plateforme Azqurio, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté la présente politique de confidentialité dans son intégralité.